Envíos y Devoluciones

POLÍTICA DE ENVÍOS

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Ofrecemos envío gratuito a nuestros clientes de México.

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• Te recordamos que el tiempo de entrega inicia a partir de la aplicación del cobro, lo cual te será notificado por correo electrónico en un periodo aproximado de 24 horas a partir de la compra.

• Los tiempos de entrega varían de acuerdo a la mensajería seleccionada y el destino. La entrega puede ocurrir a cualquier hora del día

• Nuestras servicio de entrega sólo esta disponible en la República Mexicana,si necesitas enviar a otro país solicita una cotización a eskaparate.joyas@gmail.com.

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30 DÍAS PARA CUALQUIER CAMBIO O DEVOLUCIÓN

 

Estamos tan seguros que te encantarán nuestros accesorios que te damos 30 días naturales a partir de que los recibas para devolverlos sin cargo extra. Inclusive nosotros pagaremos la recolección de las joyas, siempre y cuando sea en el mismo domicilio en el que te los entregamos y que no haya sido modificada o arreglada por un joyero externo a nosotros. Sólo envíanos un correo a eskaparate.joyas@gmail.com Para realizar un cambio o devolución sólo tienes que rellenar el formulario que encontrarás aquí y un mensajero pasará a buscar tu Joya.

 

NOTA: LAS JOYAS PERSONALIZADAS NO SE PUEDEN DEVOLVER A RESERVA QUE SEA UN DEFECTO DE FABRICA.

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1 AÑO POR DEFECTOS DE FÁBRICA

 

Tus joyas y accesorios tienen un año de garantía para cualquier defecto de fábrica. Siempre y cuando estas no hayan sido arregladas o modificadas por algún joyero externo. 

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Te recomendamos que le eches un ojo a la sección de "Cuidados de tu Joyería" en nuestra página de ayuda para asegurar que tus accesorios se mantengan siempre en las mejores condiciones